Configuration de la fonctionnalité de chat en direct
Nous avons créé un guide pour vous permettre de configurer facilement votre fonctionnalité de chat en direct.
Besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’aide, nous serons ravis de vous accompagner.
Vous pouvez nous contacter via :
- Chat en direct (disponible en bas à droite de votre écran)
- Formulaire de contact
- Bookez un meeting avec nous
- Allez sur « Rendez-vous instantané & chat en direct » dans votre compte Lodago
- Activez l’option « Activer le live chat »
- Sélectionnez le type de chat que vous souhaitez synchroniser avec Lodago
- Insérez votre lien de chat dans la case
Vous devez insérer votre lien de chat dans la case (regardez sous l’image les étapes à suivre pour trouver votre lien de chat) :
Pour découvrir les étapes pour trouver votre lien de chat, veuillez cliquer sur le logo de votre logiciel de messagerie (si le vôtre ne fait pas partie de la liste ci-dessous, contactez-nous) :
Pour créer votre lien WhatsApp :
- Le format de votre lien WhatsApp est le suivant : https://wa.me/"number"
Vous devez remplacer « numéro » par le numéro de téléphone que vous utilisez sur l’application, au format international.
Il ne faut pas mettre de zéro devant votre numéro, ni parenthèses ou tirets.
Exemples :
Oui : https://wa.me/1XXXXXXXXXX
Non : https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX
- Vous devez insérer le lien de votre profil WhatsApp à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Instagram ne met pas en place de lien qui permet d’envoyer directement un message, par contre vous pouvez mettre en place un lien qui redirigera vers votre profil Instagram.
- Le lien de votre profil Instagram est : https://www.instagram.com/"pseudo"/
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant Instagram (qui se situe en dessous de votre nom dans de votre profil).
Par exemple : https://www.instagram.com/dupont.jean/
Ainsi, lorsque votre prospect souhaitera démarrer un chat avec vous, il sera rediriger vers votre profil et il devra ensuite lui-même cliquer sur « Message » pour vous envoyer un message.
- Vous devez insérer le lien de votre profil Instagram à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Twitter ne met pas en place de lien qui permet d’envoyer directement un message, par contre vous pouvez mettre en place un lien vers votre profil.
- Le lien de votre profil Twitter est : https://twitter.com/"pseudo"/
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant Twitter (qui se situe en dessous de votre nom dans de votre profil, sans le @).
Par exemple : https://twitter.com/JeanDupont/
Ainsi, lorsque votre prospect souhaitera démarrer un chat avec vous, il sera rediriger vers votre profil et il devra ensuite lui-même cliquer sur « Message » pour vous envoyer un message.
- Vous devez insérer le lien de votre profil Twitter à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Snapchat
Snapchat ne met pas en place de lien qui permet d’envoyer directement un message, par contre vous pouvez mettre en place un lien vers votre profil.
- Le lien de votre profil Snapchat est : https://www.snapchat.com/add/"pseudo"
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant Snapchat Snapchat (qui se situe en dessous de votre nom dans de votre profil).
Par exemple : https://www.snapchat.com/add/jdupont
Ainsi, lorsque votre prospect souhaitera démarrer un chat avec vous, il sera rediriger vers votre profil et il devra ensuite lui-même vous envoyer un message dans l’onglet « Chat ».
- Vous devez insérer le lien de votre profil Snapchat à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Messenger
Pour créer votre lien Messenger :
- Le format de votre lien Messenger est le suivant : https://www.m.me/"pseudo"
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant Facebook (qui se situe dans l’URL de votre profil Facebook : « https://www.facebook.com/ »pseudo » »).
Exemple : https://www.m.me/jean.dupont
- Vous devez insérer le lien de votre profil Messenger à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
LinkedIn ne met pas en place de lien qui permet d’envoyer directement un message, par contre vous pouvez mettre en place un lien vers votre profil.
- Le lien de votre profil LinkedIn est : https://www.linkedin.com/in/"pseudo"/
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant LinkedIn ((qui se situe dans l’URL de votre profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/<pseudo>/ ).
Par exemple : https://www.linkedin.com/in/<jean.dupont>/
Ainsi, lorsque votre prospect souhaitera démarrer un chat avec vous, il sera rediriger vers votre profil et il devra ensuite lui-même cliquer sur « Message » pour vous envoyer un message.
- Vous devez insérer le lien de votre profil LinkedIn à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Signal
Pour créer votre lien Signal :
- Le format de votre lien Signal est le suivant : https://signal.me/#p/+"countrycode""number"
Vous devez remplacer « codepays » par le code téléphonique de votre pays et « numéro » par le numéro de téléphone que vous utilisez sur l’application.
Il ne faut pas mettre de zéro devant votre numéro, ni parenthèses ou tirets.
Exemple :
Oui : https://signal.me/#p/+1XXXXXXXXXX
Non : https://signal.me/#p/+001-(XXX)XXXXXXX
- Vous devez insérer le lien de votre profil Signal à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Telegram
Pour créer votre lien Telegram :
- Le format de votre lien Telegram est le suivant : https://t.me/"pseudo"/
Vous devez remplacer « pseudo » par votre pseudo/identifiant Télégram (qui se situe sur votre profil ou channel).
Exemple : https://t.me/jdupont
- Vous devez insérer le lien de votre profil Telegram à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Viber
Pour créer votre lien Viber :
- Le format de votre lien Viber est le suivant : https://msng.link/o/?"number"=vi
Vous devez remplacer « numéro » par le numéro de téléphone que vous utilisez sur Viber (sans le +).
Exemple : https://msng.link/o/?06XXXXXXXX=vi
- Vous devez insérer le lien de votre profil Viber à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Skype
Pour créer votre lien Skype :
- Allez sur votre profil
- Cliquez sur « Inviter des amis »
- Copiez le lien qui s’affiche sous votre photo de profil
Exemple : https://join.skype.com/invite/XXXXXXXX
- Vous devez insérer le lien de votre profil Skype à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago
Pour créer votre lien WeChat :
- Le format de votre lien WeChat est le suivant : weixin://dl/chat?"ID"
Vous devez remplacer « ID » par votre ID WeChat.
Exemple : weixin://dl/chat?XXXXXX
- Vous devez insérer le lien de votre profil WeChat à l’intérieur de la case prévue à cet effet dans votre profil Lodago.
Google Chat
Pour l’instant cette option n’est pas disponible sur Google Chat. Pour vous envoyer un message, votre prospect doit :
- Se rendre sur Google Chat : https://mail.google.com/chat/
- Taper votre adresse email dans la barre de recherche Google Chat
- Vous envoyer un message